Perché dovrei trasformare il mio hotel in una struttura pet friendly? Scopri i vantaggi
Scopri perché dovresti trasformare il tuo hotel in una struttura pet friendly. Vantaggi concreti per albergatori: aumento delle prenotazioni, differenziazione e fidelizzazione.
Il mercato turistico è in costante evoluzione e una delle tendenze più significative degli ultimi anni è l'aumento della domanda di strutture pet friendly. Ma perché dovrei trasformare il mio hotel in una struttura pet friendly? Se sei un gestore, un direttore d'hotel o un proprietario di una struttura turistica, questo articolo ti spiegherà i vantaggi concreti di questa scelta, supportati da dati e tendenze del settore.
Il mercato dei cani domestici è in forte crescita
Il numero di famiglie che possiedono cani domestici è in costante aumento, non solo in Italia ma a livello globale. Secondo una ricerca del Censis, il 40% delle famiglie italiane possiede almeno un cane, mentre 2 italiani su 3 considerano i loro cani come veri e propri membri della famiglia. Questo significa che i viaggiatori stanno sempre più scegliendo strutture che accolgono i loro amici a quattro zampe.
Negli Stati Uniti, la American Pet Products Association (APPA) ha stimato che la spesa per i cani domestici ha raggiunto i 103,6 miliardi di dollari nel 2020, e questo trend è in continua crescita. In Europa, il settore dei viaggi pet friendly sta seguendo lo stesso percorso.
Perché è importante: trasformare il tuo hotel in una struttura pet friendly ti permette di accedere a un mercato in forte espansione, rispondendo alla crescente domanda di viaggiatori che desiderano portare con sé i loro cani.
Aumento delle prenotazioni e tasso di occupazione
Uno dei principali vantaggi di rendere il tuo hotel pet friendly è l'aumento delle prenotazioni. Secondo un report di Booking.com, il 41% dei viaggiatori globali cerca specificamente hotel pet friendly quando pianifica una vacanza. Offrendo questo tipo di servizio, non solo attrai nuovi clienti, ma aumenti anche il tasso di occupazione durante tutto l'anno.
Inoltre, molti viaggiatori con cani domestici tendono a prolungare il loro soggiorno. Un sondaggio condotto da Expedia ha rilevato che gli ospiti con cani trascorrono in media 2 giorni in più rispetto a quelli che non viaggiano con animali. Questo significa che una struttura pet friendly può godere di soggiorni più lunghi, aumentando i ricavi complessivi.
Perché è importante: accogliere cani domestici non solo ti aiuta a differenziarti dalla concorrenza, ma contribuisce a mantenere il tuo hotel occupato, soprattutto durante la bassa stagione.
Maggiore soddisfazione dei clienti e recensioni positive
I clienti che viaggiano con i loro cani sono spesso più propensi a lasciare recensioni positive se il loro soggiorno è stato piacevole. Secondo un sondaggio di TripAdvisor, gli hotel pet friendly ricevono in media il 20% in più di recensioni positive rispetto alle strutture che non accettano cani.
Un'esperienza positiva può portare a una migliore reputazione online, attirando nuovi clienti e aumentando le prenotazioni dirette. Inoltre, i viaggiatori con cani tendono a essere più fedeli, tornando nella stessa struttura se sono stati trattati bene, il che porta a una maggiore fidelizzazione del cliente.
Perché è importante: migliorare l'esperienza degli ospiti con cani ti permette di ottenere più recensioni positive, aumentare la reputazione della tua struttura e fidelizzare i clienti nel lungo termine.
Differenziazione dalla concorrenza
Il mercato alberghiero è altamente competitivo, e spesso le strutture ricettive si trovano a competere unicamente sul prezzo. Diventare un hotel pet friendly ti consente di differenziarti dagli altri hotel, offrendo un valore aggiunto ai viaggiatori che desiderano portare con sé i loro cani.
Secondo uno studio di PetsPyjamas, un sito specializzato in viaggi pet friendly, il 57% dei proprietari di cani sceglie strutture che offrono servizi specifici per i cani, come letti per cani, aree di sgambamento e welcome kit per cani. Offrire questi servizi ti permette di uscire dalla competizione basata esclusivamente sul prezzo e di attirare una clientela di nicchia disposta a pagare di più per un'esperienza migliore.
Perché è importante: differenziarsi è fondamentale in un mercato affollato. Un hotel pet friendly offre un'esperienza unica, che attrae una clientela disposta a pagare di più per servizi su misura.
Aumento del fatturato grazie ai servizi aggiuntivi
Oltre ai benefici in termini di prenotazioni e fidelizzazione, un hotel pet friendly può aumentare il proprio fatturato offrendo servizi aggiuntivi per i cani. Tra i servizi più richiesti ci sono:
Dog sitting: molti proprietari cercano strutture che offrono servizi di dog sitting per poter godere di una giornata fuori senza preoccupazioni.
Toelettatura per cani: un servizio di toelettatura all'interno dell'hotel può rappresentare un valore aggiunto che molti ospiti sono disposti a pagare.
Pacchetti benessere per cani: includere trattamenti spa o massaggi per cani può attirare clienti disposti a spendere di più per un’esperienza di lusso.
Secondo il report di Euromonitor, il settore dei servizi per cani domestici in Europa ha visto una crescita del 5% annuo negli ultimi tre anni, dimostrando che c'è una forte domanda per servizi extra dedicati ai cani.
Perché è importante: offrire servizi aggiuntivi per cani non solo migliora l'esperienza del cliente, ma contribuisce ad aumentare il fatturato del tuo hotel.
Sei convinto sul perché trasformare il tuo hotel in una struttura pet friendly?
Trasformare il tuo hotel in una struttura pet friendly offre numerosi vantaggi. Dall'accesso a un mercato in crescita, all'aumento delle prenotazioni e della soddisfazione dei clienti, fino alla possibilità di differenziarti dalla concorrenza e incrementare il fatturato con servizi aggiuntivi.
Investire in questa trasformazione ti permetterà di attrarre una nuova fetta di mercato, migliorare la reputazione della tua struttura e garantire un’esperienza unica ai tuoi ospiti. Se desideri rendere il tuo hotel pet friendly, consulta le risorse disponibili e prendi in considerazione l'idea di collaborare con esperti del settore per implementare le migliori pratiche.
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